京东买沙发，下单云闪付就没国补？

这啥情况，浙江地区，全友沙发，下单用云闪付支付，提示有机会享受国补，页面图也说可以减国补，问客服也说有，付款前没显示优惠，付款后也没有优惠！京东，云闪付都最新版，鸿蒙4.2系统呀。又不是5.0系统！直接京东支付还有机会抢个减700，云闪付完全没戏还不出优惠！